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★ 我们坚信：质量是企业的生命，它不再是可有可无的东西，它是企业生存、发展的必要手段。众睿
咨询不断追求工作流程和质量管理中的“零缺陷”，不断完善和发展复核工作流程与质
量标准。
★ 强烈的责任心、严谨的工作作风、对客户高度负责的态度是众睿咨询对全体工作人员的基本要求。
我们注重访问过程的标准化和规范化、原始数据的客观性和真实性，我们通过科学的方法、严谨的
态度、专业的人员、严格的制度保证每一次调查结果的客观、准确、真实、可靠！
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◆ 培训制度
☆ 所有参加项目培训访问员均是接受过公司组织的基础培训，且考核合格的访问员。
☆ 所有参与项目的访问员必须是接受了完整的项目培训、模拟、试访过程，且最终确认合格的访
问员。
◆ 陪访制度
☆ 对所有新访问员100%陪访，每人至少陪访一份；老访问员30%以上的陪访，每人至少一份。在
陪访中，对访问技巧欠缺或问卷操作不合格的访问员立即停止其工作，进行再培训。
◆ 审核制度
☆ 100%二审制，要求问卷填写完整、随机表选择正确、无漏问、无跳转错误、无逻辑关系错误、
开放题追问到位。
◆ 保密制度
☆ 公司所有员工及访问员必须与公司签定保密协议。
☆ 访问员实行缴纳保证金制度。
☆ 所有项目来往邮件、传真、信函等文件都严格限制在公司主控督导范围内。
☆ 项目执行完毕，所有往来文件、访问工具都会归档封存，由公司人事行政部统一管理，所有测
试产品都要封箱入库，等待客户通知处理方法。
◆ 复核制度
☆ 我们拥有完善的QC制度、 独立的QC部门、专业的QC队伍。强烈的责任心和正义感，严谨、诚实、
客观、公正的工作作风是我们对复核督导和复核员的基本要求。
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